в корзину

 

FAQ

 

Вопрос: Есть мнение, что вся сантехника производится в Китае?
Комментарий: Конечно же не вся. Однако сейчас на рынке уже представлена китайская сантехника высокого качества, которая составляет достойную конкуренцию европейской. Можно сказать, что такая сантехника (например, торговой марки Gemy) представляет собой наилучшее соотношение цена/качество.

 

 

Вопрос: Вы могли бы честно сознаться в чем отличие китайской сантехники от скажем французской, испанской??? (меня интересуют прежде всего кабинки с сауной). Ну не верю я , что разница только в раскрученности марки. Наверняка у китайской что-то быстрее выходит из строя, материал не такой качественный да и срок пользования кажется китайцы меньше дают?
Комментарий:

Для начала хочу обратить Ваше внимание, что сантехника, продаваемая под европейскими брэндами, зачастую сделана в Китае. Европейские и американские производители большинства групп промышленных товаров давно поняли преимущества размещения своих производств в странах юго-восточной Азии (например: Alcatel, Xerox, Adidas и др.)

Мы продаем сантехнику крупной китайской фабрики Gemy  - всемирно известного производителя.

Отличается китайская сантехника от сантехники, произведенной на территории Европы, прежде всего ценой. Европейские марки стоят дороже в 3-5 раз.

Высокая цена европейских ванн и душевых кабин складывается из дорогостоящих средств производства и более дорогих материалов и качественных (хотя, не всегда) комплектующих. Например, в ванне Jacuzzi, ценой около 3-7 тыс евро, используется более толстый акрил, произведенный в Европе. А в ванне Gemy, ценой 2 тыс долларов, используется акрил, произведенный в Китае, и соответственно, более дешевый.

Преимуществом китайских ванн и душевых кабин является наилучшее соотношение цена/качество. Так итальянская кабинка "эконом"-класса стоит столько же, сколько китайская гидросауна с самой полной комплектацией. И совсем не факт, что вы найдете отличия в качестве!

При этом, если вы решили не переплачивать за европейскую марку, и выбираете себе ванну (душевую кабину) от китайского производителя, следует обратить внимание, что цены здесь тоже отличаются. В Китае есть масса маленьких кооперативов, которые выдают очень дешевый и недолговечный товар.

Качество сантехники таких заводов, как Gemy, подкреплено соответствием стандарту ISO 9001, гарантией, опытом продаж и сервисного обслуживания в России.

Мы даем гарантию 1 год на всю продаваемую нами продукцию, и вместе с заводом-производителем несем ответсвенность за обеспечение сервиса и в послегарантийный период.

 

 

Вопрос: Подскажите пожалуйста, где можно скачать инструкцию на русском языке для гидромассажного бокса? После приобретения бокса в магазине был получен ответ - на русском языке не бывает! Не хотите, не берите! Я прошелся по всем известным мне магазинами и был получен аналогичный ответ - фирма-изготовитель не выпускает инструкции на русском языке! Теперь вот ищу в нете Буду очень благодарен, если кто поможет.
Комментарий: Да, действительно, производители часто не предоставляют инструкций на русском языке, но фирмы-продавцы обязаны предоставить Вам такую инструкцию. Инструкциии и схемы мы разрабатываем самостоятельно. Наши дилеры получают эти инструкции и предоставляют их покупателям. Поэтому требуйте по месту приобретения.

 

 

Вопрос: Добрый день. предоставляете ли вы услуги по монтажу, подключению и гарантийному обслуживанию продукции. И какие виды и сроки гарантии вы предоставляете?
Комментарий: Да, мы предоставляем эти услуги. В Санкт-Петербурге мы самостоятельно обслуживаем всю продукцию, продаваемую нашими дилерами. В регионах это делают наши сервис-партнеры. Гарантийный срок на нашу сантехнику составляет 1 год.